Mentions légales

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues entre Terebro et ses clients sur son site internet « terebro.fr » ainsi que dans son showroom.

Dénomination sociale : Terebro
Raison sociale : SARL
Siège social : 7 avenue de la Marne, 59700 Marcq-en-Baroeul
Capital social : 1000 € N° TVA : FR23883788473 Conformément à la loi n° 78-17 du 6.01.78 CNIL n°311 563, vous pouvez à tout moment exercer votre droit d’accès ou de rectification des informations vous concernant en nous envoyant un email : contact@terebro.fr

TEREBRO se réserve le droit de pouvoir modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment. En cas de modification, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le client.
En validant sa commande, le client déclare les avoir lues et acceptées sans réserve.

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Politique vie privée et cookies

Identité du responsable du traitement :
TEREBRO, SARL au capital social de 1000 euros, dont le siège social est 7 avenue de la Marne, 59700 Marcq-en-Baroeul (ou ci-après « la société » ou « le vendeur ») et l’acheteur (ou ci-après « le client »).



Collecte et finalités du traitement des données :
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Toutes les informations signalées par un astérisque sont obligatoires. L’Utilisateur doit y répondre.
Tout défaut de réponse aura pour conséquence la non création de compte ou la non validation du formulaire de saisie d’informations. Le vendeur ne donnera pas suite aux demandes de l’Utilisateur.

Destinataires des données :
Les données collectées sont destinées à l’usage du vendeur. Les données peuvent être transmises à des partenaires commerciaux et publicitaires.
Les données peuvent également être traitées par des sous-traitants auxquels le vendeur fait appel dans le cadre de la personnalisation des contenus du site, de l’envoi d’offres promotionnelles personnalisées, de l’expédition des commandes.

Droit d’accès, de rectification et de suppression :
L’Utilisateur est informé que ce traitement automatisé de données à caractère personnel a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

L’utilisateur peut expressément s’opposer au traitement de ses données personnelles. Pour cela, il lui suffit d’écrire un courrier à 7 avenue de la Marne, 59700 Marcq-en-Baroeul. L’Utilisateur indique ses nom, prénom et adresse postale. Sa demande doit être signée et accompagnée d’une pièce d’identité en cours de validité portant sa signature. L’Utilisateur peut préciser l’adresse à laquelle doit lui parvenir la réponse.

Le vendeur dispose d’un délai de 2 mois à compter de la réception de la demande de l’Utilisateur pour y répondre. A l’issue de ce délai, le Client pourra saisir la CNIL en cas de réponse négative ou absence de réponse de la part du vendeur. Le client a également la possibilité d’exercer ce droit directement depuis son compte client où l’Utilisateur aura la possibilité de consulter ses données personnelles, de les modifier ou de demander la suppression.

Durée de conservation des données :
Le vendeur conserve les données pendant une durée de cinq années à compter de la fin des relations avec le client ou le prospect. Le délai commence à partir soit de la dernière commande, soit de la dernière connexion au compte client, ou du dernier appel au service client, ou de l’envoi d’un courriel au service client, ou d’un clic sur un lien hypertexte d’un courriel adressé par le vendeur, ou de la mise de produits au panier sans concrétisation de l’achat, ou enfin d’une réponse positive à un courriel demandant si le client souhaite continuer à recevoir de la prospection commerciale à l’échéance du délai de cinq ans. A l’issue de ce délai les données du client ou prospect seront anonymisées.

Néanmoins, les informations permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale peuvent être archivées conformément aux dispositions légales en vigueur.


Courrier postal et numéro de téléphone :
L’adresse postale et le numéro de téléphone du client sont nécessaires au traitement et à la gestion des commandes ainsi qu’aux relations commerciales entre le vendeur et le client.

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